Giriş yapamamanın çoğu nedeni hatalı adrestir, hesap sorunu değil. Doğrulanmış bağlantıyı kullandığınızda oturum açma tek adıma iner; bakiyeniz ve kuponlarınız aynen yerinde kalır.
Giriş yapamamanın en yaygın nedeni eski veya kopya bir adrese bağlanmaktır; hesabınızda bir sorun olması nadirdir. Engellenen alan adı tarayıcı önbelleğinde kaldığında sayfa açılmaz ya da sahte bir kopya açılır. Çözüm basittir: doğrulanmış güncel bağlantıyı kullanmak ve gerekirse tarayıcı önbelleğini temizlemek. Bunu yaptığınızda mevcut kullanıcı adı ve şifrenizle oturum tek seferde açılır.
Şifrenizi unuttuysanız adres değişikliği bunu etkilemez; aynı 'şifremi unuttum' akışı yeni resmi adreste de çalışır. Kayıtlı e-posta veya telefonunuzla sıfırlama bağlantısı alır, yeni şifrenizi belirlersiniz. Önemli nokta, sıfırlama işlemini yalnızca doğrulanmış resmi adreste yapmaktır; kopya bir sitede girilen bilgiler ele geçirilebilir.
Dört adımda, engelden etkilenmeden giriş:
Bu sayfadaki doğrulanmış giriş butonuna tıklayın; sizi çalışan en son resmi adrese taşır.
Mevcut kullanıcı adı ve şifrenizi kullanın. Yeniden üyelik istenmiyorsa doğru adrestesiniz.
Sayfa açılmazsa tarayıcı önbelleğini temizleyip yenileyin; mobilde bu adım gecikmeyi giderir.
Bakiye ve açık kuponlarınız görünüyorsa giriş başarılıdır; değerler birebir aynı olmalı.
Hayır. Güncel resmi adres yeni alan adında yayınlandığı için VPN olmadan doğrudan açılır. VPN yalnızca yeni adresin henüz yayınlanmadığı kısa anlarda yedektir.
Yeniden kayıt isteyen sayfa sahtedir. Geri dönün ve yalnızca bu sayfadaki doğrulanmış butonu veya resmi sosyal hesabı kullanarak gerçek adrese ulaşın.
Mobil tarayıcılar eski DNS kaydını önbellekte tutabilir. Sayfayı yenilemek ya da önbelleği temizlemek, masaüstüyle aynı hıza getirir.
Hayır. Kullanıcı adı, şifre ve hesap geçmişiniz altyapıda saklıdır; adres değişse de aynı bilgilerle giriş yaparsınız.